售后服務(wù)

      輔成作為專業(yè)的物流倉(cāng)儲(chǔ)貨架生產(chǎn)廠家，我們強(qiáng)調(diào)服務(wù)營(yíng)銷，注重服務(wù)質(zhì)量關(guān)注服務(wù)反應(yīng)時(shí)效跟客戶滿意度，讓每一位客戶免除后顧之憂，為客戶提供專業(yè)、高效的售后服務(wù)。
      七天二十四小時(shí)售后服務(wù)電話（0769-85391950）7*24小時(shí)電話服務(wù)熱線，為您提供便捷的服務(wù)。
      5年質(zhì)保服務(wù)，保修期內(nèi)因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，承諾免費(fèi)維修或更換
如屬人為因素，如叉車碰撞，放置超重貨物等導(dǎo)致質(zhì)量問題，不屬于保修范圍內(nèi)，仍提供及時(shí)的更換服務(wù)，只收取材料費(fèi)，不收人工費(fèi)。

故障應(yīng)急處理

      采取30分鐘電話響應(yīng)、48小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的故障應(yīng)急措施。
      不定期巡訪、維護(hù)計(jì)劃，了解貨架使用狀態(tài)及安全性，關(guān)注客戶使用情況。

技術(shù)培訓(xùn)

      我們始終堅(jiān)持“客戶自主服務(wù)”的原則，對(duì)客戶進(jìn)行定期的技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)客戶自主維護(hù)能力。